Ελένη, πόσο καιρό είσαι HR Consultant, Coach and Trainer και γιατί κάνεις αυτή τη δουλειά;
To 2015 ήταν η χρονιά που αφοσιώθηκα αποκλειστικά στην επαγγελματική ανάπτυξη των ανθρώπων, ως μέσο για την επίτευξη σημαντικών στόχων που οδηγούν σε μια πλήρη, ισορροπημένη και ευτυχισμένη ζωή.
Πριν από αυτό, για 15 χρόνια, είχα εργαστεί σε διευθύνσεις ανθρωπίνων πόρων μεγάλων εταιρειών διαφόρων κλάδων καθώς και ως σύμβουλος διοίκησης ανθρωπίνων πόρων στην KPMG Ελλάδος, μέσω της οποίας συνεργάστηκα με πληθώρα πολυεθνικών και ελληνικών επιχειρήσεων, εστιάζοντας στην αξιολόγηση και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους. Λόγω της φύσης της εργασίας μου αυτής, ερχόμουν συνεχώς σε επαφή με επαγγελματίες όλων των βαθμίδων και πάρα πολλών διαφορετικών ειδικοτήτων. Γνώρισα πολύ καλά τις διαφορετικές και συχνά δύσκολες συνθήκες που αντιμετωπίζουν στην εργασία τους. Αντιμετώπισα πολλές από αυτές και εγώ προσωπικά. Είδα επαγγελματίες έξυπνους και ικανούς να δυσκολεύονται να προχωρήσουν στην καριέρα τους. Είδα που μπορεί να σπαταλιέται χρόνος, χρήμα, ενέργεια. Είδα εσωτερικά και εξωτερικά εμπόδια να βάζουν φρένο στην απόδοση, στην επίτευξη στόχων, στην ικανοποίηση και στη χαρά. Είδα τι αποτέλεσμα μπορεί να έχουν στις ζωές μας οι άσκοπες ώρες στην εργασία, η κακή επικοινωνία, το κακό εργασιακό κλίμα, η έλλειψη οργάνωσης, η ελλιπής εκπαίδευση και το αδιάκοπο εργασιακό στρες.
Έτσι, εστίασα όλη μου την προσπάθεια στην παροχή υποστήριξης σε εργαζομένους, στελέχη και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Σκοπός μου είναι να τους βοηθάω να βρίσκουν αποτελεσματικούς τρόπους να επιτυγχάνουν τους στόχους τους, αναπτύσσοντας τα κατάλληλα συστήματα και τις κατάλληλες δεξιότητες χωρίς να εξαντλούνται και χωρίς να σπαταλούν χρόνο και χρήματα. Γνωρίζω από την εμπειρία μου ότι η επαγγελματική ανάπτυξη και η επίτευξη στόχων δεν είναι μια διαδικασία «one-size-fits-all». Για να βρούμε λοιπόν το κατάλληλος «μέγεθος» για κάθε περίπτωση, ακολουθώ μια προσέγγιση που βοηθάει τους πελάτες μου να βρουν τις απαντήσεις σε κρίσιμα ερωτήματα και να υλοποιήσουν κατάλληλες ενέργειες για να πετύχουν αυτό που θέλουν, αξιοποιώντας ευκαιρίες και ξεπερνώντας εμπόδια που εμφανίζονται στην πορεία. Έτσι, οι δύσκολες εργασιακές σχέσεις μετατρέπονται σε εποικοδομητικές συνεργασίες, η κακή επικοινωνία δίνει τη θέση της σε ξεκάθαρες προσδοκίες και ενέργειες, η κριτική γίνεται εποικοδομητική ανατροφοδότηση και εργαλείο προόδου, άλυτα προβλήματα επιλύονται, εμπόδια ξεπερνιούνται, οι σημαντικές εργασίες ολοκληρώνονται στην ώρα τους, σταματά η σπατάλη ενέργειας, το στρες μειώνεται και η ικανοποίηση αυξάνεται. Με τη βοήθειά μου οι πελάτες μου τα καταφέρνουν καλύτερα στην επαγγελματική τους ζωή και κατά συνέπεια δημιουργούν μια πιο ισορροπημένη και ευτυχισμένη ζωή. Και αυτό το δικαιούνται όλοι και όλοι μπορούν να το πετύχουν αν το θέλουν!
Ποιοι είναι οι πελάτες σου;
Δουλεύω με εργαζόμενους, στελέχη και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που θέλουν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και την απόδοση της εργασίας τους για να πετυχαίνουν τους στόχους τους πιο εύκολα και γρήγορα χωρίς εξαντλητική προσπάθεια, πισωγυρίσματα, καθυστερήσεις, παρεξηγήσεις και σπατάλη ενέργειας.
Τι σε ξεχωρίζει από άλλους consultants, trainers και coaches;
Λόγω της μακράς εμπειρίας μου ως στέλεχος σε διάφορες εταιρείες, γνωρίζω ακριβώς τι απασχολεί τους πελάτες μου και τι χρειάζονται. Ακολουθώ μία προσέγγιση που τους βοηθάει να αποκτήσουν πλήρη αντίληψη της κατάστασης, των δυνατοτήτων τους και των εναλλακτικών τους, να σχεδιάσουν κατάλληλες ενέργειες και να τις υλοποιήσουν, αξιοποιώντας ευκαιρίες και ξεπερνώντας εμπόδια που εμφανίζονται στην πορεία. Έτσι, οι πελάτες μου ενδυναμώνονται και βρίσκουν καλύτερους τρόπους να πετύχουν τους στόχους τους και να βελτιώνουν την ποιότητα της ζωής τους.
Τι περιμένεις από εμένα; Τι πρέπει να κάνω;
Περιμένω να έχετε προσωπική δέσμευση στην επίτευξη των στόχων σας! Περιμένω να συμμετέχετε ουσιαστικά στη συνεργασία μας, απλά γιατί αφορά εσάς! Αυτό σημαίνει ότι περιμένω να μοιράζεστε τις ιδέες και τις ανησυχίες σας, να αναλαμβάνετε ενεργό ρόλο στη διαμόρφωση πλάνων δράσης, να τηρείτε τις δεσμεύσεις σας και να εφαρμόζετε όσα αποφασίσατε να κάνετε. Θα σας προσφέρω όση βοήθεια χρειάζεστε αλλά το αποτέλεσμα θα έρθει μόνο αν την αξιοποιήσετε!
Με ποιους δεν δουλεύεις;
Δεν δουλεύω με ανθρώπους που ισχυρίζονται ότι θέλουν να πετύχουν αλλά δε θέλουν να κάνουν κάτι για αυτό. Είναι αλήθεια ότι μερικές φορές οι άνθρωποι απλά δεν είναι έτοιμοι, για πολλούς λόγους. Σε αυτή την περίπτωση μπορώ να τους προσφέρω κάποιες ιδέες για το πως να ξεπεράσουν αυτό το στάδιο, αλλά η δουλειά μου είναι να βοηθώ τους πελάτες μου να κάνουν τις αλλαγές που χρειάζονται για να φέρουν το αποτέλεσμα του θέλουν. Αν καταλάβω ότι δεν είναι έτοιμοι, τους προτείνω να περιμένουν μέχρι να είναι.
Τι είναι coaching, consulting and training; Σε τι διαφέρουν τελικά;
Το coaching είναι μία επιστημονική μέθοδος προσωπικής ανάπτυξης που υποστηρίζει τους ανθρώπους να μεταβούν ευκολότερα, γρηγορότερα και ασφαλέστερα από το σημείο που βρίσκονται στο σημείο που θέλουν να φτάσουν. Απελευθερώνει τη δυναμική τους, διευρύνει τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους, τους βοηθά να προσδιορίσουν στόχους και να σχεδιάσουν ενέργειες για να τους πετύχουν. Είναι κατάλληλο για εσάς μόνο αν θέλετε να πετύχετε αλλαγές και βελτιώσεις και είστε έτοιμοι να κάνετε κάτι για αυτό!
Το consulting είναι η παροχή εξειδικευμένων συμβουλών σε συγκεκριμένα θέματα. Ο σύμβουλος, με βάση τις γνώσεις και την εμπειρία του προτείνει στον πελάτη τον καλύτερο τρόπο δράσης και, αν ο πελάτης συμφωνήσει, ο σύμβουλος αφενός τον καθοδηγεί και αφετέρου μπορεί να αναπτύξει και τις σχετικές διαδικασίες και συστήματα. Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες που παρέχω αφορούν θέματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και είναι κατάλληλες για εσάς εάν θέλετε να κάνετε αλλαγές και βελτιώσεις στον τρόπο που διοικείτε τους ανθρώπους στην εταιρεία ή στην ομάδα σας.
Το training είναι η διαδικασία μεταφοράς συγκεκριμένης γνώσης από αυτόν που την κατέχει (τον εκπαιδευτή) σε αυτόν που θέλει να την αποκτήσει (τον εκπαιδευόμενο). Εκπαιδεύω ανθρώπους σε θέματα διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και εργασιακών δεξιοτήτων όπως για παράδειγμα επικοινωνία, διαχείριση συγκρούσεων, διαχείριση χρόνου, ανάθεση αρμοδιοτήτων, εποικοδομητική ανατροφοδότηση, δεξιότητες coaching, κ.α.
Πώς θα ξέρω αν χρειάζομαι coaching, consulting ή training;
Δεν χρειάζεται να ξέρετε εκ των προτέρων ποια μέθοδος είναι καταλληλότερη για την περίπτωσή σας. Το όνομα δεν έχει τόση σημασία. Αυτό που έχει σημασία είναι να πετύχετε το αποτέλεσμα που θέλετε. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να μου πείτε τι σας απασχολεί και θα σας κατευθύνω ανάλογα. Μπορεί να μην χρειάζεστε τίποτα από αυτά ή να χρειάζεστε κάποιον συνδυασμό τους. Είναι δουλειά μου να σας προτείνω, να σας εξηγήσω και να σας βοηθήσω να αποφασίσετε!
Τι μπορώ να κάνω αν κάποιοι υφιστάμενοί μου χρειάζονται εκπαίδευση;
Αυτό είναι όντως πιθανό. Ωστόσο, πριν αποφασίσετε να τους στείλετε σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα, είναι καλό να είστε σίγουροι ότι δε θα σπαταλήσετε χρήμα και χρόνο. Χρειάζεστε αποτελέσματα, οπότε ας αποφασίσετε με σύνεση και προσοχή. Μπορώ να σας βοηθήσω να προσδιορίσετε επακριβώς τις εκπαιδευτικές ανάγκες και τις εκπαιδευτικές προτεραιότητες και να επιλέξετε κατάλληλα προγράμματα. Μπορώ, επίσης, να σχεδιάσω και να υλοποιήσω για εσάς και την ομάδα σας εκπαιδευτικά προγράμματα στους τομείς που ειδικεύομαι.
Πόσο γρήγορα μπορώ να περιμένω αποτελέσματα;
Προφανώς, αυτό εξαρτάται από τους στόχους που θέλετε να πετύχετε, την απόσταση που έχετε να καλύψετε και την ενέργεια που είστε διατεθειμένοι να αφιερώσετε σε αυτούς. Μπορώ να σας δώσω μια εκτίμηση αν γνωρίζω το θέμα σας. Γενικά μιλώντας, μπορεί κάποιος να περιμένει να δει βελτιώσεις μετά από ένα διάστημα τριών ή τεσσάρων μηνών.
Ποιο είναι το κόστος της συνεργασίας;
Προφανώς, χρειάζεστε και αυτή την πληροφορία για να πάρετε αποφάσεις! Θα μπορώ να την απαντήσω όταν μάθω ακριβώς τις ανάγκες σας. Τότε θα σας προτείνω τις διαθέσιμες εναλλακτικές και την οικονομική επένδυση που αντιστοιχεί σε κάθε μία.
Αν δεν είμαι έτοιμος να ξεκινήσω, μπορώ να κάνω κάτι που θα με ωφελήσει;
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μου και να μοιραστείτε τις ανησυχίες σας. Μπορεί να βρούμε ένα πλάνο που θα υλοποιήσετε μόνοι σας, ώστε να είστε έτοιμοι το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε επίσης να επισκέπτεστε το site μου και να με ακολουθήσετε στα social media, όπου μοιράζομαι χρήσιμες ιδέες, δικές μου και άλλων!